comment signaler un pb réglé - une question ouverte ?

jeanrecherche · Message par **jeanrecherche** » ven. 29 09, 2006 09:35

je lance à la réflexion une modif (flag, retouche du titre...) que l'on pourrait insérer dans les titres des messages pour permettre :
- d'identifier rapidement un message qui n'as pas eu de réponse, ou toujours non réglé :

objectif / essayer de lui répondre

- de marquer ceux qui sont résolus (par l'émetteur par exemple)

objectif / s'instruire, si le sujet intéresse

et passer sinon...

ce qui permet de lire des anciens messages (des fois de quelques jours seulement) pour lesquels l'emetteur est toujours en attente d'une réponse

vous me direz, on peut toujours remonter le post, mais ça ne fait pas pareil

merci de vos avis

jeanrecherche · Message par **jeanrecherche** » lun. 09 10, 2006 23:07

aucune idée ?

ah si je sais, mettre dans son post les mots : TZ, TOM, AFM, MM, 8BD, ADAMS pour qu'il soit lu...

Message par **yann** » lun. 16 10, 2006 21:08

Là pour le moment, c'est balaise.
Je trouve pas de moyen de le faire...

jeanrecherche · Message par **jeanrecherche** » mar. 17 10, 2006 11:49

les notions qui me semblent intéressantes :
* en attente de solution (même si il peut y avoir quelques réponses hors sujet)
* en cours de résolution (des gens qui connaissent sont en train d'aider l'émetteur à régler son problème)
* réglé - ça marche !
* abandonné - sans suite
* suite dans un autre post (quand c'est trop long / lien)

il me semble que le plus simple serait de laisser à l'émetteur la possibilité de modifier cet "état" - "flag", ainsi qu'aux modérateurs (en cas de défaillance de l'émetteur)
et de l'informer de cette obligation de suivi.
En automatique, ne pourrait se faire que le fait de classer le post en "abandonné - sans suite", par exemple si aucun message depuis --- ? (un mois ?).

Yann : aucune urgence, juste réflexion sur le sujet, pour améliorer le traitement des posts (et ça marche déjà pas mal
)

Madmax61 · Message par **Madmax61** » mar. 17 10, 2006 12:11

Bah en fait le plus simple est d'utiliser la possibilité de modifier le titre du topic.
Soit de manière manuelle en ajoutant par exemple devant le titre [Résolu]
Soit de programmer une option qui change tout seul, l'utilisateur aurrait un bouton de plus pour changer l'etat

Message par **yann** » mar. 17 10, 2006 12:48

oui oui y'a qu'à....

Message par **Mills** » mar. 17 10, 2006 12:56

yann a écrit :oui oui y'a qu'à....

....faut qu'on

t'avais oublié la suite !!!

jeanrecherche · Message par **jeanrecherche** » mar. 17 10, 2006 13:43

yann a écrit :oui oui y'a qu'à....

ça n'a jamais été dans mon vocabulaire, ni dans mon esprit

Madmax61 · Message par **Madmax61** » mar. 17 10, 2006 13:55

Bah ton forum c'est bien un php-bb non ?
Si tel est le cas essaye de voir dans les dernières version ou dans les plug-ins, ca doit se trouver facillement ou "au pire" ca doit pas non plus etre super compliquer à programmer, faut ajouter une table dans la bbdd avec les differents etat et ensuite faire 2-3 requetes dessus

Message par **yann** » mar. 17 10, 2006 14:01

Madmax61 a écrit :Bah ton forum c'est bien un php-bb non ?
Si tel est le cas essaye de voir dans les dernières version ou dans les plug-ins, ca doit se trouver facillement ou "au pire" ca doit pas non plus etre super compliquer à programmer, faut ajouter une table dans la bbdd avec les differents etat et ensuite faire 2-3 requetes dessus

Je sais. J'ai déjà regardé.