nsm festival 160 chariot ne se déplace plus

[dg50]

Bonjour, le chariot ne bouge plus ; lorsque je programme un disque, le compteur de crédits baisse bien d'une unité, mais pas de départ du chariot.
En explorant l'appareil, j'ai trouvé cette pièce qui semble cassée.
1- est-ce que ça peut venir de là
2- est-ce que je peux la réparer et comment
3- sinon qu'est-ce que je dois commander pour la remplacer

Merci d'avance à vous, et bonjour du Mt St Michel.