Pinball Heaven...

[ness]

Bonjour à tous,

je suis déçu par Pinball Heaven...

Je passe une première commande le 310311 puis une autre le lendemain... car j'avais oublié quelques bricoles...

Je reçois la première commande rapidement (environ 7 jours...).

J'attends encore la deuxième... J'ai commandé 2 optos, qui apparement n'était pas en stock... Je demande poliment si il est possible d'annuler ceux ci et demande un remboursement... Réponse de Phil Palmer en deux mots que c'était ok (pas de bonjour ni de merci... bref, comme d'hab..).
J'attendais encore le remboursement....

Samedi dernier, petit mail envoyé pour avoir des nouvelles.... pas de réponses... je renvoi hier le même mail, réponse aujourd'hui le 200410, la commande entière est partie... aprés 20 jours....

Ce n'est pas la première fois qu'il fait le coup... Pour moi, terminé !!!

[tontondd]

j'ai eu le même problème , moi il manquait des choses sur ma commande , après plusieurs contact , et 2 mois de délai (alors que normalement c'était dispos) il m'a renvoyer entièrement la commande , " même les pièces déjà reçu "

mais c'est vrai que maintenant j'éviterai de commander là

[ness]

Bon bah... toujours rien....

Litige Paypal ouvert....

[Crrispy]

Bon ben ça me rassure pas. Je passe une commande y a 2 jours, chez eux car c'est un des rares qui ont les flippers "bony" du Scared Stiff en stock et même en référencement.
A l'instant je reçois:

The boney flippers out of stock and will follow asap.
Your order has been updated to the following status.
New status: Dispatched

J'aime pas du tout le "asap"... et ça m'énerve d'autant plus qu'ils ne l'ont pas signalé à la commande et que j'ai commandé exprès chez eux pour cet article

Edit: j'ai demandé ce que voulait dire "asap"... réponse:

"as soon as possible (ndlr: oui, certes!). sorry, we have sold too many these last few days."
I will see if i can get a eta."

Mince, tout le monde a subitement eu besoin de cette pièce unique à ce modèle, damned!

Stay tuned....

[ness]

Réponse de phil : le colis doit être perdu... Hum...

J'attend le remboursement...

[ness]

Finalement, j'ai obtenu le remboursement de paypal...

Je reste certain que le colis n'a jamais quitte l'angleterre...

[Crrispy]

C'est clair que je vais ouvrir un litige paypal aussi pour le montant des manquants et avant 45 jours.... j'ai demandé des news là.

[Crrispy]

Au final il m'a remboursé les batteurs du Scared.... sachant qu'à la base j'avais passé une commande globale chez lui précisément parce qu'il avait ces pièces.... allez, on va dire que tout est bien qui finit bien.. je les ai commandés chez Bernie, là, si j'avais su avant..

[flipperantics]

Au final il m'a remboursé les batteurs du Scared.... sachant qu'à la base j'avais passé une commande globale chez lui précisément parce qu'il avait ces pièces.... allez, on va dire que tout est bien qui finit bien.. je les ai commandés chez Bernie, là, si j'avais su avant..

salut,
ça part par la poste ce soir bonne réception
Bernie

[FlipAllier03]

Au moins avec Bernie, on est sur de faire de bons achats et on est sur que ca arrive !