Problème démarrage sur MAS BALLY S9000

ALPHA71 · Message par **ALPHA71** » sam. 24 05, 2014 18:27

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum. Petit soucis au démarrage de ma MAS. C'est une Alpha Bally S9000 et lorsque je la démarre, le jeu ne s'éxécute pas jusqu'au bout et l'écran reste tout noir, les touches "service", 5, 25 et play 2 restent allumées. Qt aux voyants lumineux (derriere la vitre des rouleaux) status et USB COM, ils ne sont plus allumés. La machine est repartie chez REVESLAS VEGAS récemment et suis tres déçu car elle est revenue de l'atelier il ya qq jours avec le meme problème. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? tout part des cartes flash car sur le plan électronique, tout est ok. Mes cartes sont peut être défectueuses ? Comment reprogrammer la machine pour qu'elle puisse redémarrer le jeu ? En vous remerciant par avance pour votre aide.

Nurbo · Message par **Nurbo** » dim. 25 05, 2014 07:37

Salut et bienvenu sur notre forum !

Bon alors là c'est pas de bol, la S9000 est une tuerie comme machine et vu le billet que l'on laisse derrière, c'est sûr qu'il faut que ça marche.

Par contre, Rêves de Las Vegas assure un suivi normalement. J'ai bien compris que la machine était déjà repartie une fois chez eux ce qui engendre temps d'immobilisation et argent (est-ce que les frais d'envoi ont été pour toi pour ils ont pris en charge ?)

Et quand tu les appellent au téléphone il te disent quoi ?

Car si ce n'est réellement qu'une histoire de carte flash, pas besoin d'envoyer la machine entière ???

Sinon, quel modèle as tu pris ? Tu l'a achetée via leur site ou tu t'es déplacé dans leur locaux ?

@+

Nurbo

ALPHA71 · Message par **ALPHA71** » dim. 25 05, 2014 12:01

Bonjour et merci pour ton message,

En effet la machine est bien partie chez eux et pour autant à priori elle fonctionnait parfaitement mais de retour at home
je l'ai retrouvée dans le me^me état .. et je suis très décu car l'intérêt était qu'elle revienne en état de marche
J'ai payé l'intervention et la livraison... bref ! Quant au télephone, le gars se décharge de tout... service royal !

ALPHA71 · Message par **ALPHA71** » dim. 25 05, 2014 12:07

Je cherche une personne compétente dans le domaine qui peut me sortir de cette merde
Surtout que comme tu dis, cette machine est excellente mais je t'avoue que c'est encore mieux quand çà fonctionne surtout à ce tarif là.
Il me faudrait trouver une personne qui puisse, à l'aide d'une carte de redémarrage, réinitialiser la bête.
Je vais tenter de trouver les cartes de jeux et tenter également de faire une copie de ces cartes sur des supports neufs (Les picos sont peut etre fragilisés) ??? je ne sais pas, je ne sais plus.... votre aide me sera probablement utile pour y voir plus clair.

Par avance merci à tous

ALPHA71 · Message par **ALPHA71** » dim. 25 05, 2014 12:18

Pour commencer, j'ai appelé Reves Las Vegas, je leur ai envoyé point par point les symptomes qu'elle me notifiaient sur l'écran pauis je leur est envoyé toutes les photos de chacunes des étapes. Malgré tout ça, le gars ne voyait pas ce qui pouvait provoquer çà. Il lui fallait la machine pour voir .
Imaginez un peu le truc. Pour etre bref, la machine est retournée chez eux et là... bizarrement il me dit que la machine fonctionne à merveille. Je reste sur le cul et lui demande ce qu'il a fait pour qu'elle redemarre. Il a ete tres confus dans sa procedure et ai pu comprendre qu'il aurait mis sa carte de démarrage pour la réinitailiser puis il aurait remis mes cartes de jeux. la reprogrammation effectuée, la machine refonctionnait.
Génial sauf que, comme expliqué dans mon mail précedent, la machine est revenue dans l'état de départ.... Je ne suis malheureusement pas technicien et j'avoue j'attendais un peu plus de suivi et d'explication de leur part. Je sais au moins une chose, c'est que ce n'est pas un probléme mécanique ou electronique... Tout part des cartes de jeux.

Crrispy · Message par **Crrispy** » dim. 25 05, 2014 12:20

Bonjour,

Si vraiment elle fonctionnait quand elle est sortie de là-bas et que c'est le transport qui l'a remise hors service, il est peu probable que ce soit un composant électronique défectueux (bien que comme d'hab, tout est possible), mais plutôt un problème de connectique qui a pu bouger avec les vibrations/chocs du transport. Essaye d'appuyer sur tous les circuits intégrés qui sont montés sur support et de vérifier/rappuyer sur tous les connecteurs à l'intérieur de la machine. Problème, souvent c'est pas mal carrossé là-dedans et pour y accéder il peut falloir démonter des éléments, mais je pense que tu n'as guère le choix.
Par contre, qu'elle parte et qu'elle revienne avec exactement le même symptôme, c'est quand-même disons.... étonnant.... a minima je pense que tu peux exiger une liste précise des actions réalisées sur la machine puisque tu as payé l'intervention.... Ca devrait d'ailleurs figurer sur la facture, mais je vois bien le topo, quoi, il doit y avoir une ligne genre "réparation de la machine", je me trompe?

Nurbo · Message par **Nurbo** » dim. 25 05, 2014 21:22

[quote="Crrispy"]Bonjour,

......mais plutôt un problème de connectique qui a pu bouger avec les vibrations/chocs du transport. Essaye d'appuyer sur tous les circuits intégrés qui sont montés sur support et de vérifier/rappuyer sur tous les connecteurs à l'intérieur de la machine. Problème, souvent c'est pas mal carrossé là-dedans et pour y accéder il peut falloir démonter des éléments, mais je pense que tu n'as guère le choix. ...../quote]

Essaye ce que te dit Crrispy.

Ensuite, poste les photos des écrans lors du boot de la machine, y'a quelques personnes sur ce forum qui possède des S9000 et ils pourront peut être te filer un coup de main, et pour nous ça nous permettra d'en apprendre un peu plus

ALPHA71 · Message par **ALPHA71** » lun. 26 05, 2014 14:36

Bonjour,

Merci pour vos premieres réponses. Effectivement , j'ai tout de suite pensé au transport et donc aux differentes connectiques qui auraient pu bouger.
Le truc c'est que là... sur le plan électrique et mécanique RAS. et puis comme vous l'évoquiez... le résultat au final c'est qu'elle soit revenue avec strictement le meme symptome.
En effet sur la facture est bien notifié " Réparation" ce qui ne veut rien dire.
Pour ce qui est des photos je peux envoyer un pdf des symptomes que j'ai pu relever au démarrage. J'espere juste que le pdf va passer